Toute réclamation concernant les prestations fournies doivent, pour être recevables, être formulées par écrit dans les dix jours de la livraison du service.

Il appartiendra, à cette occasion, au Client de fournir toute justification documentée des raisons de sa réclamation.

Dans le cas d’une contestation justifiée sur la qualité d’un travail effectué, Synalangue pourra, après entente avec le Client ou à sa seule discrétion effectuer à ses frais et dans les meilleurs délais possibles une révision du texte par le relecteur indépendant de son choix.